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ZWCADは、開発チームと連携し高い技術力と迅速なサポートを提供します。

ZWCADでは、別途のサポート費用を戴いておりません。
ZWCADをご購入いただいたお客様は、下記の範囲内でサポートを受けていただけるほか、ZWCADの最新情報、技術情報など、登録いただいたアドレスにご案内致します。


サポート時間は、平日10:00〜17:30の間、FAXまたはメールにて受け付致します。

サポートメールアドレス:support@zwcad.co.jp

※お電話でのサポート受け付は致しておりませんので、予めご了承ください。
※基本的な操作方法については、お受けしておりません。


サポート依頼受け付後、既知の問題については、迅速に対応いたします。
未知の問題については、戴いたメールを元に開発元にサポートリクエストを送付します。
検証が必要な場合には、お客様のサンプルファイルをお借りすることがございます。
パッチリリースは、最新バージョンのみとなります。アップデートパッチのリリースは弊社ダウンロードページをご参照ください。


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