サポート

サポート依頼受け付後、既知の問題については、迅速に対応いたします。 未知の問題については、戴いたメールを元に開発元にサポートリクエストを送付します。 検証が必要な場合には、お客様のサンプルファイルをお借りすることがございます。 パッチリリースは、最新バージョンのみとなります。アップデートパッチのリリースは弊社ダウンロードページをご参照ください。 本ソフトをご購入いただきましたお客様は、導入後、新バージョンリリースまで無償サポートサービスを御用意しております(アップデートパッチの提供は新バージョンリリースまでとなります)。
不具合に関するサポートは、FAXまたはメールにて受け付け致します。

有償サポートについて
E-Mail、またはお電話によるお問い合わせとなります。
弊社 技術・開発サポート担当者が直接ご対応いたします。
お電話によるお問い合わせをご希望されます場合は、まずはご相談ください。
弊社営業から御社にあったご契約内容をご提案させていただきます。